Srebrny Telefon dla Seniora został uruchomiony pod koniec listoada 2014. Jest czynny przez całą dobę, a senior który dzwoni do Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie może również uzyskać informację od przedstawicieli innych instytucji.
Idea systemu jest taka, aby senior, który dzwoni do Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie, a ma pytania również do Urzędu Miasta, Zarządu Budynków i Lokali Komunalnych, STBS czy innych instytucji mógł został przełączony bezpośrednio do nich.
Srebrny Telefon dla Seniora został podłączony do numeru Sekcji Interwencji Kryzysowej Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie. Czynny jest przez całą dobę. Oczywiście poza godzinami pracy instytucji, seniorzy nie będą do nich przełączani.
Numer telefonu, pod który mogą dzwonić seniorzy: 91 48 57 581